王晨曦
距离《快递安全生产操作规范》实施已半年时间,寄包裹必须出示本人身份证等有效证件,以及快递单必须实名的要求,在实际应用中,遭到了“冷遇”。11月29日,记者调查发现,一方面,收寄件人对实名制可能造成的信息泄露心存芥蒂;另一方面,在寄件过程中,快递公司也不是全部都主动要求实名登记。
11月29日上午,在市中区文化路某事业单位上班的市民秦女士有一件包裹要寄到河南,填写快递单时,快递员只要求秦女士填写快递单、核对需要邮寄的具体地址和联系电话,并要求对物品称重后予以收费。从头到尾,业务员也没提出要出示身份证。
寄件人无需核对身份信息,那么收件人名称是否可以随意写?在市中区龙头路上一家快递公司的揽货点内,成堆的快递包裹上各种非实名代称不少见,如“宝贝别哭”、“放开那女孩”等。记者走访鑫昌路上多家快递收寄点咨询,工作人员均表示寄包裹无需身份证,收包裹也不一定非要本人签收。收快件不需要核对身份信息吗?对此,一位快递业务员称,市民在寄件时,他都会问一下是什么物品,一般也不打开查验。只要寄递的不是化学品、易燃易爆品等,没有身份证,只要收件人联系电话和地址写正确也可以寄。如果寄送地有重大活动的,就会严格执行身份查验。该路段一家快递公司的业务员表示:“按规定肯定是应该验身份证的,但是这会增加很多工作量,所以就没有强制要求。”记者采访中发现,最近在各个社区安置的自动快递服务柜也不需要出示身份证。
针对快递实名制,随机采访的20位市民中,有9位表示无所谓,8位表示希望用昵称代替,只有3位表示支持实名填写。市民范女士表示,不希望实名制的原因还是担心收件员在收件时并不规范,收件后基本上都是将包裹敞开摆在一旁,个人信息很容易受到不法分子窃取。不仅如此,寄递过程中,工作人员的操作也不见得规范,容易导致个人信息泄露。