随着新疆新冠疫情防控进入常态化防控阶段,和田机场全面复工复航恢复连接17个通航城市,为全面提高和田机场服务质量,切实让旅客从便捷的中转服务中感受到“真情服务”,增强广大旅客的幸福感和获得感,即日起恢复“经和飞·畅享行”跨航司中转至疆外或疆内的中转服务。
在全面做好疫情防控的基础上,和田机场经过多次研究讨论,通过重新梳理中转服务保障流程、修订中转服务保障规范、组织开展跨航司大中转业务培训等方式积极推进恢复“经和飞·畅享行”中转服务。目前,和田机场MCT(最短中转衔接时间)为45分钟,中转旅客无需提取行李,可直接换乘下一个航班,实现高效、便捷的中转服务体验。
在下阶段的工作中,和田机场地服部将做好疫情防控和运输服务保障工作,主动协助旅客填报健康申明信息,组织旅客有序且保持安全距离办理值机手续,持续加强对旅客的服务引导及提示工作等方式,积极落实以保障安全、优化服务为目标的各项举措,提高服务质量,让广大旅客享受到更加便捷的中转服务。