德邦物流股份有限公司（以下简称“德邦”）日前与埃森哲正式签署了一份为期三年的战略合作框架协议。根据协议，埃森哲将协助德邦深入洞察客户需求，提升销售和运营能力。
德邦是中国领先的物流服务企业，其传统优势是零担运输交付业务（即零星货物凑整车运输交付）。在宏观经济放缓的形势下，德邦正努力开辟新的业务领域以获得可持续的增长，未来将形成包括零担运输交付、整车运输交付、快递和仓储供应链在内的完整物流业务线，为客户提供整体的物流解决方案。
埃森哲战略 部门将协助德邦开启以客户为中心的业务转型，为其提供客户洞察分析、销售和服务能力提升等服务。埃森哲战略和 埃森哲咨询 团队将联手为德邦进行相应的运营和IT系统规划，助其打造与新业务相适应的基础设施和业务流程。随着业务转型的不断深入，德邦将力求使其客户享受到更丰富的物流选择，和更便捷、快速的优质服务。
德邦物流股份有限公司董事长崔维星表示：“德邦致力于紧随客户需求拓展新业务领域。我们很高兴能与埃森哲加深合作，为德邦的长远发展提供智力支持。借助埃森哲的战略和咨询服务，我们将更深入地了解客户需求，提升客户体验，为客户提供更丰富、高效、便捷和可靠的物流服务。”
埃森哲大中华区制造与产品事业部总裁、德邦项目负责人黄伟强表示：“与其他行业一样，物流行业正面临新进入者以及新商业模式的冲击。面对迅速变化的商业环境，传统物流企业唯有深入洞察客户需求，及早确立适应新环境的战略与业务模式，方能持续赢得客户的信赖。我们很高兴能为德邦提供长期的战略和咨询服务，助其成为中国领先的综合性物流企业。”
此前，埃森哲已为德邦的零担和快递业务进行了客户分群、营销策略设计和销售管理体系建设，帮助其实现了业务收入的稳步增长。今年前三季度，其VIP客户整体收入同比增长达38.1%。同时，埃森哲还成功帮助德邦完成了仓储供应链业务的设计和规划。
关于埃森哲
埃森哲公司注册成立于爱尔兰，是一家全球领先的专业服务公司，为客户提供战略、咨询、数字、技术和运营服务及解决方案。我们立足商业与技术的前沿，业务涵盖40多个行业，以及企业日常运营部门各个职能。凭借业内独特的经验与专业技能，以及翘楚全球的交付网络，我们帮助客户提升绩效，并为利益相关方持续创造价值。埃森哲是《财富》全球500强企业之一，目前拥有35.8万名员工，服务于120多个国家的客户。我们致力驱动创新，从而改善人们工作和生活的方式。
埃森哲在大中华区开展业务已超过25年，拥有一支逾1.1万人的员工队伍，分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。作为绩效提升专家，我们致力将世界领先的商业技术实践于中国市场，帮助中国企业和政府制定战略、优化流程、集成系统、促进创新、提升运营效率、形成整体竞争优势，从而实现基业常青。详细信息，敬请访问埃森哲公司主页以及埃森哲大中华区主页。
关于德邦
德邦致力成为以客户为中心，覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持标准化管理自营门店与事业合伙人，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2015年11月，公司已开设5,600多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有营运车辆9,600余台，全国转运中心总面积超过121万平方米。
